Tom Antonissen op 29 december 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van eDreams heeft aangegeven dat er zonder zijn toestemming een prime account op zijn naam is aangemaakt. Hij verzoekt om onmiddellijke stopzetting van dit account, omdat hij vreest dat er jaarlijks geld van zijn rekening zal worden afgeschreven.
Er is een account contract op mijn naam gezet.
[email protected]
Ik wil dat dit prime account per direct stop wordt gezet.
Ze gaan nu jaarlijks geld van mijn rekening halen.
Ik wil dat mijn account stop is gezet en daar bewijs van krijg per mail
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
