Mijn Klacht:
Tijdens het boeken van een ticket heb ik me laten verleiden tot het aangaan van een zgn PRIME account a €55/jr. Na de afschrijving werd ik er natuurlijk weer pijnlijk aan herinnerd dit gedaan te hebben, maar OK. Ik cancel mijn inschrijving wel weer.. Dat had je gedacht. NIET te bereiken, telefonisch niet, per mail niet. In de omschrijving op de site, zou het kinderspel moeten zijn, echter de betaling en email geven aan dat ik een zgn PRIME account heb, behalve als ik inlog is dit niet terug te vinden. En wat er niet is, kun je ook niet cancellen.. Heel slim.
Maar hoe kom ik hier nou van af ??
Gewenste Oplossing:
een bevestigings email, en het liefst een stornering van dit aangesmeerde lidmaatschap..


