Ivonne87 op 29 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een vlucht geboekt met eDreams, maar de bevestiging en de afschrijving van mijn creditcard is 45 euro (nl 338 ipv 294) hoger dan waarop akkoord gegeven.
Daarnaast voor 88 euro ruimbagage geboekt die niet zichbaar is in mijn boeking.
Terugbetaling van teveel afgeschreven bedrag en zekerheid dat ik op heen- en terugvlucht voor 2 passagiers ruimbagage kan meenemen (eerste vlucht 2 x ruimbagage tweede vlucht 2 keer ruimbagage).
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
