Mijn Klacht:
Ik heb vandaag 2 vliegtickets geboekt via edreams! Alles heb ik goed doornomen! Bij betaling heb ik het totaal bedrag gechecked! Ok en geboekt met mijn credit kaart! Vervolgens na een half uur kreeg ik bericht van mijn credit kaart dat er bedragen zijn afgeschreven! Deze bedragen waren hoger dan de kosten van mijn vliegticket! Voor elk ticket is er 31 euro extra ingehouden! Waarvoor dit bedrag is ingehouden is mij niet duidelijk! Ik heb de tickets wat ik binnen heb gekregen ook bekeken en saar staan ineens ook de extra 31 euro? Per ticket? E dreams bellen kost ook veel geld! Ik wil mijn geld terug 2x 31 euro wat onzichtbaar is afgerekend! Dit is toch bizar voor woorden? Het kan niets anders zijn dan mensen echt op te lichten! Als deze kosten mij bekend waren had ik 100 % niet never bij edreams geboekt!
Gewenste Oplossing:
Als ze de extra inhouden kosten weer terug storten op mijn rekening! Zo niet wil ik mijn tickets annuleren!!
(10)
