Mijn Klacht:
Vandaag 8 mei 2023 heb ik en mijn vrouw een vlucht geboekt naar Nederland Antillen vlucht stond gepland voor 16-5-2023 om 14:35
Het bedrag is overgeschreven naar de rekening van Odigeo.
Ik ben via de site van Skyscanner bij Edreams terecht gekomen. De betaling is goed gegaan maar nadat ik heb betaald liep de site vast. Ik heb nooit een mail met een bevestiging voor de vlucht ontvangen. Ook in de Edreams app kon ik de vlucht nergens terug vinden. De boeking was dus niet doorgekomen maar ik ben wel mijn geld kwijt. Op dat moment heb ik direct geprobeerd contact te leggen met Edreams wat helaas niet is gelukt. Wel heb ik het nog geprobeerd met een chatrobot, maar helaas zonder succes.
Hoe krijg ik mijn geld terug.
Wie kan mij dit vertellen.
Ik heb telefonisch geprobeerd en is niet gelukt.
Na het versturen van email kreeg ik het geld terug gestord.
Deze site is niet te vetrouwen.
