Klacht: Opgelicht

Tom Sawyer op 20 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 20 juni 2022

Een klant heeft een ticket gekocht via eDreams, maar ontdekte op de luchthaven dat zijn reservering niet bestond, ondanks een betaling van meer dan 400 euro. Hij waarschuwt anderen voor mogelijke problemen met eDreams en eist terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik had ticket gekocht maar uit eindelijk stond ik op Airport en vroeg bij de transavia lijn hoe het kon dat ze mijn reservering niet hadden die reservering bleek helemaal niet te bestaan!
Maar wel dik 400 euro betaald!
Maar voor degene die mee leest van edreams of iemand die daar werkzaam is
Helaas hebben ze nu een verkeerde dus Dana dunne of hoe je ook mag heten ik waarschuw je hierbij en neem me serieus
Zorg dat dat geld terug komt zoniet heb je echt een heel lastig probleem
En geloof me dat je nu de verkeerde hebt opgelicht

Eddo Brandwijk

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug en krijg ik het noet terug alles goed maar hij heeft persoonlijk een probleem dan dat is zeker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tom Sawyer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM