Mijn Klacht:
er is een account contract op mijn ics cardgezet.
ik wel dat prime account per direct stop gezet
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld trug krijg en per direct het contract stop gezet worden
Klacht: onterecht geld afgeschreven
fbenniss op 16 december 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van eDreams heeft aangegeven dat er onterecht geld van zijn rekening is afgeschreven voor een prime account, dat hij per direct heeft willen stopzetten. De klant stelt dat er een contract op zijn ICS-kaart is gezet zonder zijn toestemming.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
