Diana Bitar op 11 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft online vliegtickets naar Zweden gekocht en betaald via eDreams, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Ondanks de betaling blijft de bevestiging uit, wat leidt tot ongerustheid over de boeking.
Ik heb gisteren een online tickets naar Zweden gekocht en betaald maar ik heb geen bevestiging email voor gekregen.
Ik wil graag de bevestiging email met tickets sturen of mijn reis annuleren en mijn geld terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
