Klacht: ongewenste afschrijving

[email protected] op 12 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 12 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goeden dag,
Ik heb in afgelopen november 2021 een ticket online gekocht voor een familielid via Spanje. Omdat ze geen Spaanse creditkaart hadden, heb ik de ticket betaald via mijn Spaanse creditkaart.
Pas geleden is via Edreams Prime is een bedrag afgeschreven voor een jaarlijkse abonnement.
Dit is ongewenst en ik eis mijn geld terug. Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Ik wens geen abonnement en wil graag dat van mijn gegevens van creditkaart niet misbruik maken en
het bedrag terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM