waljaard op 28 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
eDreams is als sinds Maart 2020 onbereikbaar. Al direct na annuleren vlucht in april 2020 een Refund aangevraagd. Status aanvraag blijft staan op ‘wachten op antwoord vluchtmaatschappij’. Vouchers worden continu aangeboden via mails met klik hier!’. Maar tot op heden geen refund. Ze zijn niet te bereiken. Chat-robot geeft alleen automatische antwoorden die verwijzen naar voucher. Wie pakt dit bedrijf aan?
Refund ticket uitbetaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
