Mijn Klacht:
vluchten geboekt via eDreams voor mei, geannuleerd (door de maatschappijen) vanwege COVID-19. Moest van eDreams contact opnemen met desbetreffende maatschappijen om geld te krijgen. Van de maatschappijen krijg ik te horen dat het geld uiteindelijk via eDreams terug bij mij moet komen. Ik probeer opnieuw contact te zoeken met eDreams, maar klantenservice nummer is plotseling buiten gebruik. Er is geen enkele manier om met een echt persoon te bereiken en ik wil gewoon m’n geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan praten, of op z'n minst contact kan hebben met een persoon, geen bot, bij eDreams en gewoon m'n geld terug kan krijgen.
