Klacht: Onbereikbaar en verstrekken onjuiste informatie

sjakie1234 op 17 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 17 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2x een uur in e wacht gezeten voor ik eindelijk een medewerker te spreken kreeg. Vervolgens gaf die medewerker (Ivo) mij verkeerde informatie. Uiteindelijk zelf de luchtvaarmaatschappij gebeld, binnen 2 minuten een medewerker aan de lijn die mij wel kon helpen.

Gewenste Oplossing:

Als E-dreams failliet is. Deze club heeft zijn bestaansrecht verloren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sjakie1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM