Klacht: Onbereikbaar en misleidend

Misleide potentiele koper op 13 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 13 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via eDreams getracht vlucht naar en van Mallorca te boeken. Onjuiste info over ruimbagage (VEEL te duur ondanks belofte 50% reductie) en telefonisch niet bereikbaar (wachttijd 2 minuten bleek meer dan 55 minuten waarna de verbinding werd verbroken middels het dood worden van de lijn). Nooit weer een poging mijnerzijds bij dit bedrijf. Tel 0018 is Jamaica……duister, onbetrouwbaar en misleidend.

Gewenste Oplossing:

NIET. Dit bedrijf heeft voor mij volledig afgedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Misleide potentiele koper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM