Klacht: Onbereikbaar

Nikky009 op 02 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 2 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

29 april heb ik een reisje n Ibiza geboekt via edreams. Heenreis met Transavia, terugreis met easyJet. Edreams is onbereikbaar. Transavia en easyJet geven aan dat ik contact met edreams moet opnemen voor evt terugbetalingvoucher….edreams is niet te bereiken en zegt op hun site dat ik bij de vliegtuigmaatschappij moet zijn. Kortom het van het bekende kastje naar de muur….maar ik kom geen steek verder. Edreams zowel via telefoon als mail onbereikbaar!!

Gewenste Oplossing:

Aangezien mijn vluchten geannuleerd zijn wil ik mijn geld terug. Vouchers van twee verschillende maatschappijen is niet handig. Maar allereerst wil ik graag contact met edreams!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nikky009
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM