[email protected] op 14 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een reis geboekt naar t geboorteland van onze zoon en wij willen die 10 dagen verzetten.
Al 5 dagen onbereikbaar, terwijl op de site staat dat men van 09.00 tot 18.00 uur bereikbaar zou moeten zijn.
Wat kan ik doen??
We hebben geprobeerd te bellen en te mailen, mail kreeg ik al 2 x terug.
Wij zijn tevreden als we 10 dagen later, zonder problemen kunnen vliegen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
