Klacht over eDreams: onbereikbaar

Klacht: onbereikbaar

12345342 op 20 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Meld uw Klacht over eDreams

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

eDreams

Categorie Online Vliegtickets

Status Open

Datum 20 februari 2017

Een klant heeft moeite om contact te krijgen met eDreams, ondanks herhaaldelijk bellen en het versturen van meerdere e-mails. De vlucht van de klant is geannuleerd, maar zij willen de vlucht alsnog behouden en hebben inmiddels een nieuwe vlucht geboekt bij een ander bedrijf.

Mijn Klacht:

Het is gewoon onmogelijk om in contact te komen met het bedrijf meerdere malen ruim een half uur in wacht gestaan op de telefoon meerdere mailtjes maar geen reactie. Om gek van te worden de vlucht is geanuleerd wij willen echter de vlucht wel! inmiddels de vlucht bij een betrouwbaarder bedrijf geboekt wat een gezeur…

Gewenste Oplossing:

een groot excuus en op zen minst contact!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over eDreams

Zo werkt het

Klacht: onbereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over eDreams

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets