Terug

Klacht: Onaangekondigde Annulering vlucht

Ingolebens op 09 december 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 9 december 2023

Ingo Lebens heeft een vlucht naar Salzburg geboekt via eDreams, maar ontdekte onverwacht dat de vlucht was geannuleerd zonder enige communicatie van het bedrijf. Hij uit zijn onvrede over de werkwijze van eDreams en verzoekt om terugbetaling van de vluchtkosten.

Mijn Klacht:

Annulering vlucht reserveringsnummer Ref. 13637692104

Ik heb een vlucht met Eurowings naar Salzburg geboekt d.d. 7-11-2023 via eDreams. De boeking is bevestigd en vanmorgen zie ik tot mijn grote verbazing dat de vlucht geannuleerd is.
Zonder enige terugkoppeling van jullie.
Ik reis voor mijn werk en vind jullie werkwijze een zeer slechte zaak!
SVP betaling van mijn vlucht terugstorten.

Bijgevoegd screenshot van de boeking.

Met vriendelijke groet,
Ingo Lebens

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingolebens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het