Mijn Klacht:
GEACHTE,
Bij E-Dreams een vlucht geboek voor 2 juli 2020, BRUSSEL-MONTPELLIER, een terugvlucht geboekt na mijn voorziene reis van Chicago naar Brussel die omwille van COVID19 NIET IS DOORGEGAAN.
Van Edreams kreeg ik een voorstel om een VOUCHER TE AANVAARDEN.
Aangezien overal in Europa en de wereld de besmettingen weer de hoogte inschieten, heb ik beslist om in 2020-2021 niet meer te vliegen, niet in en niet buiten Europa.
De klantendienst van Edreams is onmogelijk te bereiken!!!
Heeft U een oplossing voor mijn probleem?
Mijn vlucht zou door TRANSAVIA UITGEVOERD WORDEN.
DE REFERENTIE VOOR MIJN VLUCHT IS 4972090082
OP DATUM VAN 2 JULI
OP NAAM VAN GERARDINE FRANSEN
DANK BIJ VOORBAAT
GERARDINE
Gewenste Oplossing:
ALS MIJN TICKET VAN 86,48€ DOOR Edreams terugbetaald wordt, ik ben niet met een voucher, en gezien de Europese wetgeving is Edreams daartoe verplicht.
