Mijn Klacht:
Wij hebben een vlucht voor 29 juli 9.50 naar Wenen, in Wenen hebben wij 1 uur transfer tijd voor de vlucht naar Podgorica, ik wil mijn vlucht van 9.50 omboeken naar een vlucht van 7.00 uur s’morgens naar Wenen zodat wij meer tijd hebben, met de vertragingen op dit moment missen we waarschijnlijk onze volgende vlucht.
Heb iemand gesproeken van e dreams die belde met een nummer uit Oostenrijk, en in het kort kwam het er neer dat dit niet mogelijk was, vlucht van 7.00 uur zit vol, ik had zelf zitten zoeken en kon nog gewoon boeken op deze vlucht, er waren 21 stoelen bezet.
dus een ongelofelijke onzin dat het niet mogelijk is, maar zelf krijg ik het niet voor elkaar.
onze reservering is 9124958878
Mocht deze vlucht duurder zijn geen probleem, wij willen bij betalen, maar als dit niet opgelost gaat worden dan boek ik nooit meer via e dreams, dit is ongelofelijk dat je geen medewerking krijg.
Hieronder staat of deze klacht al gemeld is, maar waar kan je dit melden, heb iemand gesproken die totaal niet mee wil werken.
Gewenste Oplossing:
onze vlucht omboeken naar de vlucht van 7.00 uur s,morgens 29 juli naar Wenen
(10)
