Klacht: Nog steeds niks gehoord over annulering van onze vluchten.

A.P. van der Hoeven op 25 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 25 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een vlucht geboekt bij EDreams van Rotterdam naar Mallorca op 2 juni 2020 vlucht nr HV 6191. Via Transavia
En een retour vlucht van Mallorca naar Rotterdam op10 Juni 2020 vlucht nr HV 6192 .Via Transavia.
Wij hebben contact gehad met Transavia, die zeggen dat op 30-07-2020 het geld van deze reis is teruggeboekt naar EDreams.
We hebben tot op heden nog niks gehoord van EDreams.
We kunnen op geen enkele manier contact krijgen met EDreams.Niet telefonisch of via de mail.

Gewenste Oplossing:

Als er enig contact mogelijk is met EDreams om deze zaak op te lossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.P. van der Hoeven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM