Marianne Jacobs op 20 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van eDreams heeft meer dan een jaar geleden vluchten geboekt die later geannuleerd zijn. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, omdat eDreams aangeeft eerst het geld van de luchtvaartmaatschappij TUI te moeten ontvangen.
Meer dan een jaar vluchten geboekt bij Edreams na enkele weken werden deze geannuleerd maar nog steeds geen geld teruggezien omdat zogezegd Edreams eerst van de luchtvaartmaatschappij (TUI) hun geld moet terugkrijgen…….
Met de terug betaling van 1436 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
