Mijn Klacht:
In juli eerder dit jaar zouden wij vliegen van Amsterdam naar Praag. Via eDreams zes vliegtickets gekocht. Na annulering van de vlucht een terugbetaling aangevraagd maar die is nog steeds niet ontvangen. Naar meerdere keren poging tot contract nog niks kunnen regelen. Nu is het bijna het nieuwe jaar en willen we dat geld terug hebben. Het gaat om een bedrag van €319.02,- die door eDreams is betaald aan Easyjet volgens de ‘Payment details’ die toegestuurd zijn. In datzelfde bericht staat dat het geld ook is teruggestort aan eDreams..
Overige details: Amsterdam to Prague (Terminal 2) met vluchtnummer: EJU7905. Datum van vlucht was zaterdag 23 juli 2022.
Gewenste Oplossing:
Een terugbetaling van de vlucht.
