richy68 op 28 maart 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft meerdere vliegreizen geboekt en geannuleerd vanwege corona, waarvoor een verzekering was afgesloten die een volledige terugbetaling beloofde. Tot op heden heeft de klant echter nog geen terugbetaling ontvangen.
Vorig jaar en dit jaar heb ik een aantal rezien geboekt, maar geannulleerd wegens corona… alles was verzekerd, dus 100% refund… Nog steeds helemaal niets terug gekregen…
Een duidelijke plek waar ik mijn klacht kwijt kan en natuurlijk de volledige refund bedragen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
