Mijn Klacht:
3/4/2020 zou ik vliegen via spanje naar de Filipijnen. Al mijn vluchten zijn gecancelled vanwege Covid-19 meerdere malen contact geprobeerd op te nemen, via mail, telefoon, chat gesprek en via de applicatie nergens reageren ze op. Inmiddels in de EU besloten dat reisorganisaties geld terug moeten betalen als de klant geen voucher wilt ontvangen, nogmaals contact gezocht weer geen respons. Ik wil mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra ze mij mijn betaalde geld voor mijn vluchten terug storten op mijn rekening ik neem geen genoegen met nee.


