Klacht: Nog niets gehoord over een voucher

sbuijs op 24 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zouden 8 juni 2020 vliegen naar sevilla. Vanwege het covid kon deze reis niet doorgaan. Wij hebben hiervoor een voucher aangevraagd, althans het zou door jullie geregeld worden, maar tot op heden hebben we nog steeds niets vernomen. Aangezien de heenvlucht niet doorging, konden we ook geen gebruik maken van de terugvlucht op 18 juni vanuit Malaga weer terug naar nederland. Ik vind dit een slechte zaak . Ik hoop hier snel iets over te horen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als we onze vouchers hebben , of terugbetaling, waar we gewoon recht op hebben!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sbuijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM