Mijn Klacht:
onze vlucht naar Inverness en retour die afgelopen juni gepland was en geboekt is via uw bedrijf, is niet doorgegaan. We hebben al eerder aangeven graag een voucher te willen ontvangen, u zou dat voor ons regelen.
Inmiddels heb ik een voucher ontvangen van 175,68, niet het juiste bedrag van mijn ticket en een extra koffer. Mijn 2 reisgenoten hebben nog steeds niets ontvangen.
we hebben 3 retourtickets geboekt en 2 extra koffers heen en terug voor een totaalbedrag van 783,86.
Ons reserveringsnummer is 4990103220.
ik hoop dat u dit voor ons conform afspraak gaat oppakken.
Gewenste Oplossing:
we zijn tevreden al we voor het volledige bedrag van 783,86 vouchers ontvangen hebben


