Klacht: Niets ontvangen, beloofd terug te betalen en doet dat niet

Bakta op 29 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 29 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een ticket naar Ibiza geboekt. 436 euro betaald. Maar eDreams vond het niet nodig mijn ticket af te sturen.
Gebeld en gebeld, vervolgens gaven ze aan het terug te storten, maar ook dat is niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn geld hebben teruggestort en de 400 euro voor de boeking van het huisje.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM