Mijn Klacht:
Ik heb 2tickets naar Italië geboekt met Edreams.
Maar door de Corona ging me vakantie niet door.
Dus heb ik gelijk via de app de vlucht gecancelled.
Wacht nu nog steeds op me geld en duidelijkheid.
Maar krijg ze niet te pakken op geen enkele manier. Op deze manier heb ik dus meer dan 700 eu door de plee gespoeld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik een telefoon nr heb waar ik niet 2 uur in de wacht hoef te staan.
En als ik geholpen wordt wil ik wel duidelijke informatie krijgen. Ze hebben me vluchten geboekt en van mijn geld betaald. Dus hun (edreams) regelt het geld ook maar terug. Ook aangezien ik het ruim op tijd aangegeven heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
