Mijn Klacht:
Ik heb een fout gemaakt bij het boeken en kwam daar na de bevestiging pas achter. Ik wist niet dat 10 kilo bagage inbegrepen zat. Ik dacht dus 20 kilo. Ik moet echt 20 kilo hebben. Maar nergens kan ik ergens te woord gestaan worden. Email worden teruggestuurd, bel je op kroegje een soort van robot. Geen persoonlijk contact. . Echt een drama dat bedrijf. Ik zal er ook nooit meer iets boeken. De klacht heb ik niet gemeld bij hun want ze zijn niet te bereiken
Gewenste Oplossing:
Dat er contact opgenomen wordt met mij hoe ik het aantal kilo's bagage kan veranderen....
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
