Klacht: niet te bereiken

mvmeijer op 16 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 16 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn vlucht via eDreams geboekt en deze vluchten zijn door Laudamotion de vliegmaatschappij geannuleerd. Ik heb een refund van Laudamotion gekregen, maar deze zijn terugbetaald aan eDreams. Laudamotion zegt dat ik contact moet zoeken met eDreams om mijn refund via eDreams terug te krijgen. Ik heb op alle mogelijke manieren geprobeerd contact te krijgen met eDreams, maar dit is onmogelijk. Ik hang inmiddels al 55min aan de telefoon, maar niemand staat mij te woord.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik contact met eDreams krijg en mijn refund van Laudamotion netjes wordt terug betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mvmeijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM