Mijn Klacht:
komend weekend zou ik vliegen met Pegasus naar Antalya.
de boeking en betaling gedaan via Edreams. niets vernomen omtrent annulering vanwege Covid. IK tracht nu de ticket om te zetten naar een ‘open’ ticket. op hun website wordt je doorverwezen naar de luchtvaartmij ( pegasus) Deze kent de hele vlucht niet en kan er niets mee.
geen contactmogelijkheid bij Edreams ; deze verwijst je digitaal door naar de website van Pegasus..
Gewenste Oplossing:
bestaan ticket omboeken naar open ticket of refund
