Mijn Klacht:
Wij hebben een vlucht geboekt via Edreams. Voor de terugweg bleek dat SAS aan t staken was en de terugvlucht was gecancelled. Dan konden we contact opnemen met Edreams. Maar op geen van de nummers die waar dan ook naar boven kwamen waren ze bereikbaar. En er kon dus niks opgelost worden. We moesten zelf maar zien wat we doen.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als ze gewoon bereikbaar zijn op het telnr wat ze zelf doorgeven en de mensen helpen als er een probleem is met de vlucht die ze bij Edreams geboekt hebben. Oplossen of geld retourneren. !!
