Mijn Klacht:
wij hebben in december een vlucht geboekt met edreams en zouden vliegen met ryainair helaas hebben hun deze vlucht gecanceld heel erg balen maar het is niet anders. Hierna hebben wij aangegeven dat wij ons geld terug willen en geen voucher het is nu bijna een jaar geleden dat wij geboekt hebben en wij ons geld nog steeds niet terug hebben het gaat om 2300,- we hebben hier zo hard voor gewerkt en naar toe geleefd dat het enorm versturend is dat geen enkel bedrijf zowel edreams als rynair contact met ons wil hebben er wordt nergens op gereageerd er wordt niet opgenomen helemaal niks wij weten niet meer waar we het moeten zoeken…..
Gewenste Oplossing:
wij zijn tevreden als we ons geld terug hebben en te woord worden gestaan en niet elke keer een mail ontvangen met de keuze of wij een voucher willen of iets ...
