Mijn Klacht:
Helaas door een afwijzing van visum mijn vakantie om moeten gooien. Restistutie werd mij schriftelijk een mondelijk beloofd (1246€) dus ik kon via een omweg met eem gerust hart op vakantie. 4 maanden verder en 200 euro aan telefoonrekeningen verder, nog steeds willen zij mijn geld niet terug geven. Nog maals contact gehad. Weer een mail gehad met daarin de uitleg dat ook al de vliegmaatschapij het geld niet terug betaald aan edreams, zij mij alsbog terug betalen. Waar ik daarna dus heb moeten vernemen dat de collega die de mail heeft gestuurd “nieuw” is.
Na 2x een bevestiging van mijn teruggave te hebben gehad, nog steeds mijn geld niet terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
