Terug

Klacht: Na 1,5 maand wachten nog steeds geen refund.

Yanno op 24 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 24 mei 2022

Na 1,5 maand wachten heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen van eDreams, ondanks dat easyJet op 12 april 2022 een bedrag van 157,34 euro heeft overgemaakt. De klager heeft bewijs van de transactie gestuurd, maar ontvangt steeds te horen dat het bedrag niet is ontvangen of dat het binnen 7 à 8 dagen op de creditcard zou staan. De klager uit zijn bezorgdheid dat het geld mogelijk niet meer terugkomt.

Mijn Klacht:

Mijn vlucht was geannuleerd en er is door easyJet op 12/04/2022 een bedrag van 157,34 overgemaakt naar Edreams. Ik wacht tot heden nog steeds op het geld.

Ik heb het bewijs al naar ze gemaild en krijg elke keer te horen dat ze het niet hebben ontvangen of dat het in 7/8 dagen op mijn creditcard staat.

Denk dat ik mijn geld niet meer terug ga krijgen. Heel jammer en vreemd dat dit kan op de Europese markt.

Gewenste Oplossing:

Geld overgemaakt op mijn creditcard

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yanno
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het