Klacht: na 1,5 jaar nog steeds geen refund

w.devries op 08 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 8 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

8 maart 2003 heb ik een ticket geboekt. Manila-Amsterdam-Manila. Deze vlucht werd vanwege corona geannuleerd. Ik probeer inmiddels al langer dan een jaar mijn geld terug te krijgen. Melding op website en app, is dat mijn verzoek wordt verwerkt. Het duurt echt te lang. Ik heb het geld hard nodig. Via e-mail kom ik niet verder.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door w.devries
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM