Klacht: Mijn vlucht is gecanceld vanwege coved-19: onmogelijk contact met Edreams te maken!

Bieberende klant op 05 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 5 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vlucht met Transavia naar Tel Aviv op 15 mei is gecanceld. Op de site van Edreams word ik naar Transavia verwezen. Wel contact gekregen met Transavia, die mij naar Edreams terug verwijst. Via de site is er geen mogelijk contact met Edreams! Telefoonnummer op de app 207219357 klopt niet!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug ontvangen. Ik weet niet wanneer ik weer kan vliegen en kan dus nu niet andere datum kiezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bieberende klant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM