Mijn Klacht:
Ik heb net mijn vlucht geboekt, en de geld is van mijn bank afgegaan, alleen ik heb geen e-mail ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een e-mail van mijn tickets
Een klant heeft een vlucht geboekt via eDreams en merkt op dat het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven, maar hij heeft geen bevestigingsmail ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb net mijn vlucht geboekt, en de geld is van mijn bank afgegaan, alleen ik heb geen e-mail ontvangen.
Ik wil een e-mail van mijn tickets
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM