Mijn Klacht:
Op 3 januari 2022 heb ik via Edreams retour vliegtickets besteld van vliegveld Eindhoven naar Krakau. Ik heb via IDel betaald en kreeg een bevestiging van de betaling van de bank. Echter geeft Edreams aan mijn betaling niet te hebben ontvangen, waardoor ze geen tickets of bevestiging hebben gestuurd. Nu heb ik meerdere keren contact gehad met Edreams en zeggen zij niets voor me te kunnen doen. En dat als ik tickets wil bestellen ik online een nieuwe reservering moet maken. Echter is het mij hierdoor onduidelijk waar mijn geld is gebleven. Ik zou hierom graag mijn gemaakte kosten (177€) terug willen krijgen.
Gewenste Oplossing:
Refund van 177€
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
