Mijn Klacht:
Tickets geboekt naar Kathmandu vertrek 12 juni. Omdat contact met edreams onmogelijk (al maanden bezig contact te krijgen op alle manieren) is gemaakt geprobeerd via de airline (ethihad) die kan alleen niet helpen. Probleem is voornamelijk dat ik mijn contactgegevens moet aanpassen. Tussen moment van boeken en nu van baan gewisseld en dus oude e-mail adres werkt niet meer. Geen idee nu wat de status is van mijn vlucht/ticket en edreams kan mij dus niet bereiken. Op deze manier verlies ik 700 euro.
Gewenste Oplossing:
Wanneer edreams contact met me op kan nemen en dat ik weet wat er met mijn ticket gaat gebeuren.
