Klacht: in contact komen met e-dreams

carmenhaarlem op 06 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 6 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verschillende telefoonnummers in omloop, waarvan een aantal meerdere malen geprobeerd. Deze zijn 1 euro per minuut? Maar je krijgt geen contact, wordt meteen opgehangen.
Ander telefoonnummer geprobeerd, wordt doorverbonden met een callcenter in India, voorgelegd wat de vraag was, wordt je afgescheept om de vliegtuigmaatschappij direct te bellen. dat grapje koste 20euro.
Vliegtuigmaatschappij direct gebeld, natuurlijk moesten we bij e-dreams zijn.
Weer ander nummer, langer dan 5 min wachttijd zeggen ze …we staan nog steeds in de wacht….meer dan een half uur geleden gebeld.

Gewenste Oplossing:

Sowieso iemand te kunnen spreken van e-dreams!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM