Mijn Klacht:
ik ben Mojgan Ahmadi op 27 april heb ik een boeking gedaan vanuit Eindhoven naar Malaga en het bedrag is twee keer afgegaan bij mijn bank en keer keer wel terugbetaald geworden en geannuleerde vliegticket nog niet door jullie terug betaald .
Verschillende keer via de chat met jullie contact gehad en op de laste gesprek moest ik via mijn ING bank verder bellen en met hun dit probleem regelen.
heb ik gedaan en ze hebben gezegd dat het terug betaling via jullie moet gedaan worden.
ik heb net via telefoon nummer geprobeerde maar mijn boeking nummer is niet meer geldig 9239711368.(dus is niet gelukt het bedraag van 205.73 van jullie terug vragen.
ik wil verder via dit manier anders ga ik via advocaat regelen.
ik vind erg jammer en ik zal mijn ervaring met andere vertellen.
Met vriendelijke groeten,
M-Ahmadi
Gewenste Oplossing:
mijn geld €205.73 terug betaald worden zodat ik weer een boeking kan doen.
(10)
