Klacht: Ik schrijf een mail maar krijg ik nooit antwoord.

faroo op 01 juni 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 1 juni 2021

Bouchra heeft een e-mail gestuurd naar eDreams om aan te geven dat zij geen annulering van haar ticket wil en dat haar reservering bij Royal Air Maroc moet doorgaan. Tot nu toe heeft zij echter geen antwoord ontvangen op haar bericht.

Mijn Klacht:

Deze e-mail heb ik verstuurd vandaag naar hun toe. Hallo eDreams;

IK wel graag GEEN annulering van mijn ticket (reserveringnmmer. 6987182025) laten mijn ticket doorgaan bij ROYAL AIR MAROC omdat heb ik ticket gereseveerd op 12-06-2021.

Met vriendelijke groetjes;
Bouchra

Gewenste Oplossing:

Als jullie mij helpen voor het oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door faroo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM