Mijn Klacht:
Een retourvlucht via eDreams geboekt met Transavia van 27420-16520.
Door Corona kan er niet gevlogen worden.
Tot nu toe (23420) niks gehoord van eDreams en het lukt niet om contact met ze te krijgen.
Hoe kom ik aan een voucher??? Of nog liever, hoe krijg ik mijn geld terug???
Transavia kan niks voor me doen. Omdat ik via eDreams heb geboekt, moet ik bij hen zijn.
Per telefoon is de klantenservice van eDreams gesloten en op mijn mails krijg ik geen antwoord.
Met begrip voor de drukte, maar je kan het niet maken om domweg ‘niet thuis’ te geven aan je klanten, of om niks van je te laten horen als je niet kan leveren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een voucher krijg of nog liever m'n geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
