Klacht: Heb een boeking gedaan geld afgeschreven maar geen boeking ontvangen.

Ikkisno op 13 juni 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 13 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vlucht geboekt 2 tickets van Brussel naar oujda voor 28 juli 2021. Het geld is afgeschreven heb het betaald bedrag van 384 euro. Heb geen boeking ontvangen van jullie en ook geen reservering en heb me geld ook niet terug ontvangen. En als ik contact opneem zeggen ze door een technisch fout is me boeking geannuleerd. Maar heb geen mail ontvangen van de annulering maar wel t bedrag afgeschreven van me bank.

Gewenste Oplossing:

Waneer ik mijn boeking heb ontvangen waarvoor ik heb betaald. Of mijn geld terug en een mail zwart op wit

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikkisno
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM