Terug

Klacht: Geld van ticket krijg ikNiet volledig terug

jpvdsluis op 17 juni 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 17 juni 2023

Een klant van eDreams heeft een klacht ingediend over het terugkrijgen van geld voor een geannuleerde vlucht. Na maanden wachten op een beslissing van de luchtvaartmaatschappij ontving de klant slechts een minimale terugbetaling. De communicatie met eDreams verliep moeizaam, waarbij de klant het gevoel had van het kastje naar de muur gestuurd te worden.

Mijn Klacht:

Je boekt een vlucht … daarna door omstandigheden gecanceld.. daarna maanden wachten tot de luchtvaartmaatschappij beslist … en daarna een minimale teruggave! Communicatie met eDreams bijna onmogelijk en kastje naar de muur gestuurd …. Ga maar naar de luchtvaartmaatschappij wordt er gezegd! Nee eDreams jullie hebben mij dat ticket verkocht dus jullie betalen mij tot de laatste cent terug!

Gewenste Oplossing:

Volledige bedrag terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jpvdsluis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het