Klacht: Geld van mijn rekening afgehaald waar ik van geen tickets ontvangen hebt.

Isci op 24 oktober 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 24 oktober 2023

Een klant heeft een probleem ervaren met eDreams, waarbij er geld van zijn rekening is afgeschreven voor een vliegticket dat niet is bevestigd. Ondanks dat de betaling met zijn Visa-kaart niet werd geaccepteerd, is het bedrag toch afgeschreven. De klant verzoekt om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres en telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Ik heb een tickets willen boeken met mijn visa cart en de sistym heeft mijn visa cart niet aanvaard is toch van mijn rekening af gegaan.
U kan mij contacteren op : [email protected]
32 470 630 328

Gewenste Oplossing:

Ik heb betaald wat ik niet gebruikt hebt wil ik graag terugvordering.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Isci

2 jaren geleden - Ik heb nog altijd geen bericht ontvangen van e Dreams zijn we opgelicht.

Alle klachten die gemeld zijn door Isci
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM