Terug

Klacht: geld terug geannuleerd ticket

Joni Bezemer op 10 december 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 10 december 2020

Een klant heeft problemen met het terugvragen van geld voor een geannuleerd vliegticket van Argentinië naar Nederland, dat nooit is ontvangen. Ondanks het hebben van het boekings- en vluchtnummer, ontbreekt het reserveringsnummer dat eDreams vereist. De klant is sinds maart bezig met het terugvorderen van het geld, maar heeft tot nu toe geen resultaat geboekt.

Mijn Klacht:

Ik ben al en tijd bezig met het terug vragen van een ticket van Argentinië naar Nederland. heb voor het tciket betaad maar nooit het ticket ontvangen. Daarna werd deze vlught ook nog geannuleerd. Heb wel het boekings en vlught nummer. Ik heb geen reserverings nummer en dat is waar e-dreams om vraagt. ( die staat op het ticket wat ik nooit ontvangen heb. Ik ben al vanaf Maart bezig mijn geld terug te krijgen maar te vergeefs. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joni Bezemer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het