Klacht: Geld nog steeds niet terug

TimmieGeerlings op 09 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 9 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben al op 24 november 2020 onze vlucht geannuleerd ivm corona. ze gaven aan dat het terugbetalen tussen de 3 en 6 maanden zou gaan duren. echter tot op heden hebben wij nog steeds ons geld niet terug. chatten lukt niet want je blijft constant hangen bij de computer, telefoonnummer is slecht te vinden en als ik al iemand aan de lijn krijg dan beloven ze steeds dat we het geld zo snel mogelijk terug krijgen maar tot op heden hebben wij dus nog niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

dat edreams eindelijk ons geld terug betaald

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TimmieGeerlings
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM