Klacht: Geld niet teruggekregen

Lola040 op 21 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ivm corona was mijn terugvlucht gecanceld. Ik had via edreams geboekt en de vlucht terug was met vueling. Heb 30 minuten aan de lijn gehangen met Vueling en heb toen kunnen regelen dat ik alle kosten van de terugreis terug zou krijgen, edreams had gevraagd of iedereen zelf bij de luchtvaartmaatschappij de refund kon regelen. Vueling heeft het geld naar edreams overgemaakt en zei dat het uiterlijk 6 weken kon duren voordat het op mijn bankrekening zou staan. Het is nu meer dan 8 weken geleden en heb nog niks terug van edreams.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lola040
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM